Contact met de redactie
De redactie antwoordt per e-mail. We gebruiken geen online formulier: nergens op deze site wordt u om persoonsgegevens gevraagd.
Op deze pagina
Contactadres
E-mail van de redactie: contact@online-casino-spellen.be. Dat adres hoort uitsluitend bij deze site. Het geografische adres van de uitgever staat in het colofon.
Waarvoor u ons kunt schrijven
- een fout of verouderd gegeven in een fiche of gids;
- een vraag over onze methode of een rangschikking;
- een verzoek over uw persoonsgegevens;
- een verzoek van een vergunde operator over zijn fiche.
Wat we niet kunnen behandelen
Wij zijn geen kansspeloperator. Voor een geschil over een account, een uitbetaling of een identiteitscontrole richt u zich eerst tot de klantenservice van het casino. Vermoedt u dat een site kansspelen aanbiedt zonder Belgische vergunning, dan kunt u dat melden bij de Kansspelcommissie.
Antwoordtermijn
We lezen elk bericht. Een feitelijke correctie wordt bij de officiële bron gecontroleerd voor ze verschijnt.
Hulp nodig bij gokproblemen?
Schrijft u omdat gokken u problemen bezorgt, neem dan meteen contact op met SOS Gokken op 0800 35 777 (gratis, dag en nacht) of met de online hulp van gokhulp.be (officiële bron, opent in een nieuw tabblad).
Lees ook: het privacybeleid, onze methode voor scores en de officiële zwarte lijst.
Officiële bronnen
Illegale kansspelen, KSC (officiële bron, opent in een nieuw tabblad)
Veelgestelde vragen
Waarom geen contactformulier?
Om op de site zelf geen gegevens te verzamelen. Met een e-mail bepaalt u zelf wat u doorgeeft.
Kunt u mij helpen met een geblokkeerde uitbetaling?
We kunnen niet tussenkomen in uw relatie met een casino. Contacteer de klantenservice; een vergunde operator moet u antwoorden volgens zijn algemene voorwaarden.
Hoe meld ik een illegale site?
Bij de Kansspelcommissie, die de lijst van geblokkeerde sites bijhoudt. U kunt het ook aan ons melden: we vermelden zo’n site nooit met een link.
Hoe oefen ik mijn rechten over mijn gegevens uit?
Schrijf naar het contactadres en vermeld uw verzoek. Uw rechten staan beschreven in ons privacybeleid.
Kan een operator vragen zijn fiche aan te passen?
Hij kan een onjuist gegeven melden, met bron. We verbeteren gecontroleerde feiten, nooit de score op verzoek.
Over de auteur
Redacteur online casino's
Léo Michel schrijft al meer dan tien jaar over technische en gereguleerde onderwerpen: kansspelen, cryptomunten, financiën en nieuwe technologieën. Hij behaalde een master in de moderne letterkunde aan de Universiteit van Namen en schrijft onze fiches en gidsen op basis van de officiële lijsten van de Kansspelcommissie, zodat elke lezer weet wat hij moet nagaan voor hij een account opent.
Gepubliceerd op · Bijgewerkt op
Profiel en artikels bekijken